En tant qu’individu travaillant dans une petite entreprise, ce module vous fournira les compétences de base nécessaires pour gérer vos relations avec vos clients et fournisseurs en période de crise. Il inclut notamment : comprendre les priorités de vos fournisseurs et de vos clients, des conseils pour une communication efficace et comment cela peut avoir un impact sur la résilience de votre entreprise.